Centrum pomocy

Wyszukaj odpowiedź lub wybierz obszar, którego dotyczy pytanie.

Księgowość

Czy potrzebuję księgowego, jeśli używam Contaleo?

Zależy od skali działalności. Jeśli prowadzisz małą firmę (do 50 faktur miesięcznie), system sam wygeneruje wszystkie deklaracje i możesz działać samodzielnie. Przy większej skali lub skomplikowanej działalności polecamy współpracę z księgowym - system ułatwi mu pracę i możesz zapłacić mniej za usługę.

Deklaracje

Czy Contaleo wysyła automatycznie JPK_V7 i deklaracje ZUS?

Tak! System automatycznie generuje JPK_V7, deklaracje ZUS (DRA, RCA, RSA) i wysyła je bezpośrednio do Urzędu Skarbowego i ZUS-u przez API. Przed wysłaniem pokazujemy Ci podgląd i czekamy na Twoje zatwierdzenie.

Audyt

Co się stanie, jeśli urząd skarbowy zakwestionuje moją deklarację?

Każda operacja w systemie jest audytowana i mamy pełną historię wszystkich decyzji AI. Jeśli otrzymasz pytanie z US, możemy wygenerować raport pokazujący jak system klasyfikował każdy wydatek i na jakiej podstawie. To jak czarna skrzynka w samolocie - wszystko jest zapisane.

Import danych

Czy mogę zaimportować dane z mojego obecnego systemu?

Tak! Wspieramy import z najpopularniejszych systemów księgowych (Wfirma, Ifirma, Fakturownia, SAP) oraz z plików Excel/CSV. Możesz też wgrać stare faktury jako zdjęcia/PDF - AI wyciągnie wszystkie dane automatycznie.

Subskrypcja

Ile kosztuje przejście na wyższy plan?

Możesz w każdej chwili przejść na wyższy plan. Płacisz tylko różnicę za pozostałe dni miesiąca. Np. jeśli masz plan Micro (49 zł) i 15-go dnia miesiąca przechodzisz na Business (199 zł), dopłacasz tylko ~75 zł za pozostałe 15 dni.

Subskrypcja

Co jeśli przekroczę limit faktur w moim planie?

System ostrzeże Cię gdy zbliżasz się do limitu (80% wykorzystania). Możesz wtedy przejść na wyższy plan. Jeśli przekroczysz limit, nic się nie zablokuje - po prostu zapłacisz za nadwyżkę (1 zł za każdą dodatkową fakturę).

Subskrypcja

Czy są jakieś ukryte koszty?

Nie. Wszystkie funkcje opisane w planie są wliczone w cenę. Nie ma opłat za KSeF, JPK, ZUS, SMS-y, e-maile czy przechowywanie dokumentów. Jedyny dodatkowy koszt to ewentualna nadwyżka faktur ponad limit planu.

Subskrypcja

Czy mogę anulować subskrypcję w każdej chwili?

Tak, możesz anulować w każdej chwili. Nie ma okresu wypowiedzenia. Twoje dane pozostają dostępne przez 90 dni po anulowaniu (możesz je pobrać jako backup). Jeśli wrócisz w tym czasie, wszystko będzie na miejscu.